Exclusão de dados

O que coletamos

Quando você entra em uma das nossas páginas, registramos os eventos de navegação do funil (visita, vídeo visto, checkout iniciado), a origem da visita (o link ou o anúncio que te trouxe), os dados do navegador, o endereço IP guardado como código e os identificadores de anúncio da Meta e do Google. No cadastro entram também o nome, o email e o telefone, e quem compra tem os dados de pagamento processados pelo Mercado Pago. Isso fica no nosso banco, numa VPS nossa, e uma parte vai pra Meta, pro Google Analytics e pras ferramentas de email e da área de alunos que usamos.

O que vai pra Meta

Pra medir anúncios e montar os públicos das nossas campanhas, a Meta recebe dados de quem visita as nossas páginas, mesmo sem cadastro: o endereço da página (com os parâmetros de campanha do link), o endereço IP, os dados do navegador e os identificadores dos cookies da Meta, junto com eventos como a visita e o clique no botão de compra. Parte disso o pixel da Meta coleta direto do seu navegador. De quem se cadastra ou compra vão também o nome, o email e o telefone, no próprio cadastro e nos eventos das visitas seguintes, como um código gerado por hash SHA-256 que a Meta compara com os dados das contas dela pra saber de quem se trata.

Do checkout, a Meta recebe o produto, o valor e a forma de pagamento, nunca o número do cartão nem o CPF. Ela usa esses dados pra saber quais anúncios trouxeram cada cadastro e cada compra, pra decidir se mostra ou deixa de mostrar um anúncio nosso pra você e pra encontrar pessoas com perfil parecido. A lista completa, com o Google e os cookies, está na seção 14 da política de privacidade.

Como pedir a exclusão

Mande um email para cursos@estevaosoares.com com o assunto Exclusão de dados. Ao receber o pedido, apagamos seu cadastro e o histórico de eventos da nossa base e removemos seu email e telefone dos públicos personalizados que mantemos na Meta. Respondemos confirmando as duas remoções. O prazo é de até 15 dias.

Controles que a Meta te dá direto

Você também pode agir sem pedir nada pra gente. Nas preferências de anúncios da Meta, na Central de contas da sua conta, você vê o motivo de cada anúncio e ajusta o que a Meta usa pra escolher os anúncios que mostra pra você. Os eventos que a Meta já recebeu ficam com ela e seguem a política de dados da própria Meta.

Direitos e política completa

Além da exclusão, você pode pedir acesso, correção e portabilidade dos seus dados e revogar consentimento a qualquer momento, pelo mesmo email. A política de privacidade completa detalha cada um deles.